實驗室信息管理系統
1、LIMS的基本概念
簡單地講，實驗室信息管理系統(LIMS)，就是指通過計算機網絡技術對實驗的各種信息進行管理的計算機軟、硬件系統。也就是將計算機網絡技術與現代的管理思想有機結合，利用數據處理技術、海量數據存儲技術、寬帶傳輸網絡技術、自動化儀器分析技術，來對實驗室的信息管理和質量控制等進行全方位管理的計算機軟、硬件系統，以滿足實驗室管理上的各種目標（計劃、控制、執行）。
2、LIMS的分類
按功能，LIMS一般可以分為兩大類：
**類是純粹數據管理型，這類的LIMS軟件主要功能一般包括：數據采集、傳輸、存貯、處理、數理統計分析、數據合格與否的自動判定、輸出與發布、報表管理、網絡管理等模塊。但其功能單一，容易實現。
第二類是實驗室全面管理型，除了具有**類的功能外，還增加了以下管理職能：樣品管理、資源（材料、設備、備品備件、固定資產管理等）管理、事務（如工作量統計與工資獎金管理、文件資料和檔案管理）管理等模塊，組成了一套完整的實驗室綜合管理體系和檢驗工作質量監控體系。其功能比較全面，除了能夠實現對檢驗數據嚴格管理和控制外，還能夠滿足實驗室的日常管理要求；網絡結構相應要復雜一些，實現起來要困難一些，投資比較大，而且往往需要專業單位與實驗室合作開發設計。
3、研究對象
Lims主要研究對象是實驗室管理活動中信息的規律以及用計算機和網絡技術實現輔助管理的方法，主要研究內容是如何利用計算機和網絡技術來實現信息處理的全過程。
具體來說，包括四方面內容：1、信息需求的研究；2、信息流動過程與信息量的研究；3、LIMS的結構研究；4、主要設計工具的研究。
4、LIMS與其他管理軟件的區別
LIMS作為一個信息管理系統，它有著和ERP、MIS之類管理軟件的共性，如它是通過現代管理模式與計算機管理信息系統支持企業或單位合理、系統地管理經營與生產，*大限度地發揮現有設備、資源、人、技術的作用，*大限度地產生經濟效益。
但其也與企業管理軟件存在著差異，首先， LIMS作為實驗室的管理軟件，它是有標準可以遵循的。它的系統方案設計必須嚴格遵循國際和國家關于實驗室的要求。而ERP、MIS之類的企業管理軟件則沒有相應的標準可以執行，這就使得不同用戶的ERP、MIS之間可以存在巨大的差異。其次LIMS不僅僅能為實驗室提供一個管理的平臺，還能為提升整個實驗室的運行效率、學術水平等等提供更多幫助。現代的儀器是智能的、高度自動化的，這就使得實驗室人員能通過LIMS來操縱儀器，極大的提高工作效率。
5、LIMS的基本運行環境
1）軟件環境：
①服務器操作系統：Windows NT Server 、UNIX、LINUX 等；數據庫：MSSQL Server 、SYSBASE、ORACLE等。
②工作站Windows 98 、Windows 2000 、Windows XP等。
2）硬件環境：
服務器、PC、打印機以及不間斷電源等設備，可根據單位實驗室的規模進行相應配置。
3）系統的網絡結構
實驗室及其內部所有儀器設備都分布在一個單位內各個建筑物內。網絡的拓撲結構一般采用星型以太網式，以100Mbps 速率以太網卡組網，以目前技術發展水平，單位內部完全可以實現100M以上的連接帶寬。因此實驗室的各種設備都可通過網線連接到各層次的網絡設備上，然后與服務器相連。在網絡設備與實驗室儀器設備之間，也需要布置相關的分析儀器數據接口。
6、LIMS應具備的基本特點
1) 技術上具有先進性、高效性、實用性、安全性；
2) 數據管理功能完善，數據的采集、處理、發布過程中不會出現數據丟失、改變的問題；
3) 界面友好，操作簡便，使用Web數據庫技術和統一的瀏覽器界面；
4) 自動化程度高，網絡結構設計簡單；
5) 模塊化設計，易于擴充功能；
6) 符合ISO/IEC導則25的規范要求，符合實驗室管理特點；
7) 產品設計靈活，客戶化周期短。
7、LIMS的功能簡介
7.1 標準庫管理系統
主要是完成相關標準的錄入、更新、修改和審核等功能。一套完整的標準庫是使整個業務能夠流暢運轉的根本保障，標準庫的內容應該包括標準代碼、標準名稱、標準類別、項目代碼、項目名稱、項目標準值、項目標準單位、檢驗方法、檢驗科室等必要字段，為了保證標準的準確性，標準庫應由資深的專家審核后方可正式使用。
7.2樣品管理系統
該系統是實驗室日常運行*為頻繁的模塊，它為樣品分析評價提供了支持，包括樣品分析、樣品登錄、樣品管理、樣品測試、審核系統、結果輸出、QA/QC等方面。
7.3 爭議處理系統
當用戶對分析結果產生質疑時，可以通過爭議模塊處理爭端。LIMS應完整記錄樣品分析相關信息并具備可追蹤性。用戶只需通過書面、電話、傳真、電子郵件、網上發布等形式提出爭議請求，爭議處理負責人員將及時響應用戶需求。
7.4 信息查詢系統
信息查詢：包括分析進度、綜合信息查詢。用戶可根據授權級別查詢相關信息。為了迅速從系統中找到所需信息，避免多余信息的出現，用戶可進行特定的、自定義查找。所有查詢結果都可以進行排序、分類、統計。信息查詢可快速反映從原始數據到加工處理數據的每一步歷史數據，也能查詢人員情況，項目進行情況，客戶，標準資料，實驗室各種文件規定，各種報表，及各種技術資料等等。
信息統計：靈活方便的反映不同用戶要求的各類統計圖表信息模塊。根據需要還可提供與各類專用統計軟件的無縫連接。
7.5實驗室事務管理系統
實驗室事務管理系統包括實驗室雜務、內部通告、人員去向、計劃、工作安排、文檔處理、公共信息、人事管理和經費管理等方面。主要從事日常事物處理工作，提供匯總實驗室人員、設備、項目以及實驗數據，完成各種日常報表編制和實現網上信息采集、整理、檢索和數據統計工作。
7.6檢測收費管理系統
受檢樣品收費功能：樣品受理完成后形成繳費單據（進行過欠費處理的除外），財務科的工作人員根據樣品受理時產生的唯一編號進行收費操作。財務收費應包括申請（被采樣）單位、繳款方式（現金、支票、電匯）、打折情況、應繳款、實際繳款等字段。n財務管理功能包括會計核算（總帳模塊、應收帳模塊、應付帳模塊、現金管理模塊、固定資產核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊、成本模塊）和財務管理（財務計劃、財務分析、財務決策）等模塊；系統自動完成憑證記帳、根據定義好的報表格式和公式自動生成報表，而且保證了數據的準確性和一致性，減輕了手工勞動，大大提高了工作效率和工作質量。
7.7 科研管理及資料查詢系統
包括科研立項、過程監控（文檔）、階段試驗（報告）、科研檔案管理和項目結題等方面。該系統將與單位內部的文獻資料信息庫集成，方便科研人員的資料查詢，提高科研的水平和質量。
7.8 資源管理系統
資源管理包括人力資源、物力資源、標準物質管理、其它物資管理以及無形資產如知識產權等的管理模塊。
7.9 客戶關系管理系統
由于消費者的消費者意識逐漸加強，顧客已由過去的被動接受，轉變為主動尋求自我需求，因此注重滿足個性差異的顧客需求將是企業間的競爭趨勢。在客戶導向的時代，只有積極的個性化服務，才能提高消費者的忠誠度，抓住客戶的心。客戶關系管理關注的就是如何通過不斷的溝通了解并影響顧客的行為，通過分析對顧客有效并可供參考的信息，增加新客戶、留住老客戶，根據客戶的個性化需求提供專為客戶量身訂做的服務以提高客戶的滿意度并改善客戶的利潤貢獻度。
7.10 系統管理系統系統
管理模塊是對系統用戶進行管理，包括用戶設置與編輯、數據查詢用戶、部門設置與編輯和部門管理等；同時進行資源配置管理和日志管理。n系統管理包括系統初始化、設定用戶權限、系統設定、日志管理、論壇管理和數據維護。 數據維護是系統維護工作量*大的部分。因為系統每天運行都要產生大量數據，這些數據的有效存儲、備份都是很重要的。
7.11 內部論壇和公告欄
可以按業務種類設置專題論壇，每一論壇有本實驗室的這類業務負責人負責，內容涉及該類業務的發展動態、員工的技術交流、專業問題的討論等；公告欄主要是針對實驗室的當前的研究重點、工作活動的安排、主攻的難點、科研計劃等進行公告，讓員工隨時了解本實驗室的工作動態，有利于調動員工的工作主動性。
7.12 幫助系統
有獨立運行幫助系統，有緊跟具體模塊的在線幫助，更有智能化幫助信息（系統自動根據鼠標所處的位置給出相應的幫助信息），全方位的提供幫助信息。
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